Questions fréquentes

Commande & Retrait

Puis-je retirer ma commande en boutique ?

Oui ! Le retrait en boutique est gratuit et disponible à notre magasin de Fort-de-France situé au 13 rue de la République (face AFFLELOU et ORANGE).

Quels sont les horaires de retrait ?

  • Lundi au vendredi : 10h - 16h30

  • Samedi : 10h00 - 11h30

Livraison

Comment mes commandes sont-elles expédiées ?

Tous nos envois sont effectués via Colissimo avec suivi et remise contre signature pour garantir la sécurité de votre commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais indicatifs au départ de la Martinique sont :

  • Martinique : 1 à 2 jours ouvrés

  • Guadeloupe : 2 à 3 jours ouvrés

  • France hexagonale : 7 à 10 jours ouvrés

Combien coûte la livraison ?

Nos tarifs Colissimo (suivi + signature) varient selon le poids et la destination :

Destination≤500g≤1kg≤2kg≤5kg
Martinique7,35€9,40€10,70€16,60€
Guadeloupe7,35€9,40€10,70€16,60€
France hexagonale12,65€20,00€27,25€40,95€

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons plusieurs solutions de paiement 100% sécurisées :

  • Carte bancaire (CB)

  • PayPal

  • Virement bancaire

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N'hésitez pas à nous contacter via email ou Instagram, notre équipe se fera un plaisir de vous aider !

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